Informar cambios

Puedes actualizar la información de tu solicitud en línea en cualquier momento accediendo a tu cuenta. Aquí tienes una lista de la información que puedes actualizar:

• Cambiar la información de contacto y las preferencias
  Haga clic en este enlace para cambiar su dirección postal, preferencias de idioma, dirección de correo electrónico, número de teléfono sin volver a enviar su solicitud.

• Agregue a alguien a su solicitud o díganos si alguien está solicitando cobertura.
  Actualice la información si algún miembro del hogar se casó recientemente, tuvo un bebé, adoptó un niño, obtuvo la custodia de un menor que estaba en acogimiento familiar o recibió una orden judicial para cuidar de alguien. Seleccione también si desea cambiar a la persona que solicita la cobertura.

• Actualizar los ingresos y las preguntas adicionales sobre el seguro médico
  Actualice esta información si ahora gana más o menos dinero que cuando presentó la solicitud, o si tiene una nueva fuente de ingresos, o si necesita hacer un cambio en la información sobre el seguro ofrecido por su empleador, otra cobertura de seguro (como Medicare, TRICARE, Peace Corps o VA Healthcare Program), o MassHealth-preguntás especificas.

  Nota especial sobre cambios de ingresos

• Cambiar un estado
  Los tipos de estatus que se pueden cambiar incluyen el estatus fiscal, el estatus migratorio, el estatus de ciudadanía, el estatus de discapacidad, el estatus de embarazo, el estatus de indígena americano/nativo de Alaska, el estatus de encarcelamiento y el estatus de acogimiento familiar.

• Cambie la dirección, el nombre, el sexo o agregue el SSN
  Actualice su domicilio, nombre, sexo o agregue un Número de Seguro Social para alguien en su solicitud.

• Cambiar tipo de aplicación
  Actualiza las preguntas sobre si quieres ver si puedes obtener ayuda para pagar el seguro para ti o tu familia.

• Cambiar información sobre créditos fiscales anteriores
  Si recibió un Crédito Tributario Anticipado para Primas o un plan de atención médica Connector en el último año, puede indicarnos si presentó su declaración de impuestos y concilió todos los créditos tributarios anteriores con el IRS. Si ya respondió esta pregunta este año, es posible que no pueda modificar su respuesta en este momento.

• Actualizando un existente Número de seguro social (SSN)
  Si necesita actualizar un SSN, no podrá hacerlo en línea. Deberá llamar al servicio al cliente para solicitar este cambio.

• Actualizando un existente fecha de nacimiento
  Si necesita actualizar una fecha de nacimiento incorrecta, un representante de servicio al cliente deberá tomar esta solicitud, ya que la actualización de una fecha de nacimiento puede afectar cosas como su elegibilidad, el monto de su prima mensual y más.

Cómo actualizar su información, paso a paso:

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta y vaya a su Aplicaciones página. Ya verás "Año 2027" y "Año 2026" Aplicaciones enumeradas.

Paso 2:  En la página de Aplicaciones, haga clic en "Editar aplicación" en la .

Paso 4:  En la página siguiente, podrá seleccionar el cambio (o cambios) que desea reportar. A continuación, haga clic en el botón “Reportar cambios” para realizar las actualizaciones.

Cómo enviar sus documentos de verificación

Por qué necesitas enviar documentos de verificación

Tras presentar su solicitud, es posible que le pidamos que envíe documentos que acrediten la información proporcionada. Esto ocurre cuando no podemos confirmar sus datos a través de bases de datos oficiales.

Enviar sus documentos ayuda a garantizar que usted:

• Obtén el tipo de cobertura adecuado
• Reciba la cantidad adecuada de ayuda financiera.
• Evite problemas con su inscripción.

Envíe sus documentos lo antes posible. Normalmente tiene 90 días Para enviar sus documentos. Si no cumple con el plazo, corre el riesgo de perder su cobertura o ayuda financiera.

Cómo saber qué documentos enviar

Iniciar sesión en su cuentaEn tu Panel de control, puedes encontrar información sobre los documentos (comprobantes) que debes. También puedes ir a Documentación en el menú para averiguar cuánto debes y subir los pagos.

¿No tienes una cuenta en línea? Llama al servicio de atención al cliente y te ayudaremos.

Revisa tu correo

Cada miembro del hogar también recibirá una carta por correo con la lista de documentos requeridos. Puede recibir cartas de ambos Health Connector y MassHealthAmbas son válidas. Responda a cada una.

Formas de enviar sus documentos

Elige la opción que mejor se adapte a ti.

1. Online
   Sube los documentos a través de tu cuenta. Esta es la opción más rápida.
2. Correo
   Enviar copias a:

Health Connector Centro de procesamiento
PO Box 4404
Taunton, MA 02780

3. Fax
   Envíe copias por fax a 857-323-8300.
   Este fax es únicamente para documentos de verificación de elegibilidad.
4. En personaVisita una MassHealth Visite el Centro de Inscripción o reciba ayuda gratuita de Asesores Locales y Consejeros de Solicitud Certificados cerca de usted.

Consejos para enviar documentos correctamente

Siga estos pasos para evitar retrasos.

• Enviar solo copias. No envíe documentos originales.
• Escribe tu nombre y tu número de identificación de miembro. en cada documento que envíe.
• Si va a enviar sus documentos por correo postal, incluya una copia de la carta de solicitud. que recibiste por correo.
• Envíe copias claras. No podemos utilizar documentos que sean difíciles de leer.

¿Qué sucede después de enviar sus documentos?

Revisaremos sus documentos y le enviaremos una notificación si necesitamos más información. El trámite puede tardar varias semanas.

Mientras espera, siga pagando su prima mensual a tiempo, si la tiene, para mantener su cobertura.

Para obtener más detalles sobre los documentos aceptables y cómo enviarlos, visite nuestra página. página de documentos de verificación.

¿Recibiste una carta de advertencia? Si se te pasó el plazo de 90 días, estamos aquí para ayudarte. Normalmente tienes 30 días Desde la fecha de su carta de advertencia, debe enviar sus documentos antes de que su cobertura corra peligro. Envíelos lo antes posible.