Health Connector Centro de llamadas de servicio al cliente
1-877-MA-INSCRIBIRSE (+1 (877) 623-6765), o TTY 1-877-623-7773 para personas sordas, con problemas de audición o del habla.
Horas de Oficina
- MISAS: LUNES A VIERNES 8: 00 6 am a: 00 pm
- Sábados: Cerradas
- Domingos Cerradas
Cierres de vacaciones 2024
- Día de Año Nuevo, 1 de enero
- Enero 15, Día de Martin Luther King Jr. – El centro de atención sin cita previa de Springfield está cerrado
- 19 de febrero, día de los presidentes
- 15 de abril, Día de los Patriotas: todos los centros sin cita previa están cerrado
- 27 de mayo, Día de los Caídos
- 19 de junio, Día de la Independencia Nacional del XNUMX de junio: todos los centros sin cita previa están cerrado
- 4 de julio, Día de la Independencia
- 2 de septiembre, día del trabajo
- 14 de octubre, Día de los Pueblos Indígenas
- 11 de noviembre, Día de los Veteranos
- 28 de noviembre, Día de Acción de Gracias
- 25 de diciembre, día de Navidad
Health Connector Ubicaciones de los centros sin cita previa
Boston
133 Portland Street
Boston, MA 02114
Horas de trabajo:
- MISAS: LUNES A VIERNES 9: 00 5 am a: 00 pm
- Sábados: Cerradas
- Domingos Cerradas
Los revestimientos faciales son opcionales mientras están en el edificio. Siga los protocolos de distanciamiento social.
Springfield
Avenida Industria 88, Suite D
Springfield, MA 01104
Horas de trabajo:
- MISAS: LUNES A VIERNES 9: 00 5 am a: 00 pm
- Sábados: Cerradas
- Domingos Cerradas
Los revestimientos faciales son opcionales mientras están en el edificio. Siga los protocolos de distanciamiento social.
Worcester
146 Main Street
Worcester, MA 01608
Horas de trabajo:
- MISAS: LUNES A VIERNES 9: 00 5 am a: 00 pm
- Sábados: Cerradas
- Domingos Cerradas
Los revestimientos faciales son opcionales mientras están en el edificio. Siga los protocolos de distanciamiento social.
Contacto MassHealth
¿Necesita ayuda? Puede programar una cita por video o por teléfono en línea con un MassHealth representante usando el MassHealth Herramienta de programación de citas.
Si eres un actual MassHealth miembro y necesita actualizar su cuenta, inscribirse o cambiar su plan de salud, necesita elegir su médico o tiene preguntas sobre su cobertura, llame al MassHealth Centro de servicio al cliente en
1-800-841-2900, o TTY 1-800-497-4648 para personas sordas, con dificultades auditivas o del habla.
Horas de Oficina
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Autoservicio disponible las 24 hrs / día en inglés y español.
Pongase en contacto con el Health Connector Defensoría del Pueblo
El Health Connector se dedica a mejorar la experiencia de nuestros miembros. Si tiene un problema que no ha sido resuelto por el Servicio al cliente o tiene una queja con respecto a su experiencia con el Health Connector, puede informar su experiencia y un Health Connector Defensor responderá para ayudarte. Tiene la opción de enviar su queja por correo o en línea. Por favor siga los pasos a continuación.
En su mensaje, incluya información importante:
- Fechas de conversaciones con Health Connector Servicio de atención al cliente.
- Fechas y descripciones de las cartas que recibió relacionadas con su problema.
- Si la queja está relacionada con el pago, incluya fechas, montos y métodos de pago (por ejemplo, a través de nuestro portal de pago en línea, a través del sistema de pago de facturas de su banco, por correo o entregado en persona en Health Connector centro sin cita).
- NO incluya cualquier información personal adicional como números de Seguro Social, fecha de nacimiento, direcciones, números de cuentas bancarias o información de salud personal.