Hacer pagos a la Health Connector

Los pagos de primas para los planes dentales y de salud individuales y familiares vencen el día 23 del mes anterior a la fecha de inicio de la cobertura.

Hay 4 formas de realizar pagos:

Pagar en línea

La forma más rápida y fácil de hacer un pago a Health Connector está en linea.

Manténgase cubierto con facilidad: inscríbase en el pago automático

Cómo usar el pago automático para tu Health Connector Los pagos hacen la vida más fácil. Con el pago automático, sus pagos se realizan automáticamente cada mes, por lo que no tiene que preocuparse por perder un pago o por problemas de último momento. Es una forma sencilla, segura y confiable de administrar los pagos de su seguro médico.

Para configurar pagos mensuales automáticos, inicie sesión en su cuenta y vaya a realizar un pago. En el portal para miembros, elija la opción "Pago automático" en "Pagos" en el menú principal, luego haga clic en "Configurar un nuevo pago automático".

También deberás decirnos:

  • El tipo de cuenta (corriente o ahorros)
  • El nombre completo en la cuenta corriente o de ahorros.
  • Número de ruta bancaria
  • Número de cuenta corriente o de ahorros (para usuarios que hayan iniciado sesión, puede guardar esta información para pagos futuros)
Formas de pago aceptadas: Formas de pago NOT Aceptado:
  • Cuenta de cheques
  • Cuenta de ahorros
  • Tarjeta De Crédito
  • Tarjeta de débito
  • Otros métodos de pago electrónico en línea, como PayPal ™

Pago por teléfono

Ahora puede llamar al servicio al cliente para pagar su factura. Marcar +1 (877) 623-6765, o TTY 711 para personas sordas, con problemas de audición o del habla.

Lo que usted necesita:

  • Su número de identificación de miembro de 12 dígitos (que se encuentra en cualquier factura o aviso del Health Connector) o el número de teléfono asociado a su cuenta
  • Su ruta de cuenta corriente o de ahorros y su número de cuenta

Qué hacer:

  1. Siga las indicaciones del sistema y presione o diga "3" si tiene cobertura médica o dental existente con el Massachusetts Health Connector
  2. Luego, presione o diga "1" para usar las funciones de autoservicio, incluido realizar un pago
  3. Siga las indicaciones del sistema automatizado para completar su pago por teléfono.
Formas de pago aceptadas: Formas de pago NOT Aceptado:
  • Cuenta de cheques
  • Cuenta de ahorros
  • Tarjeta De Crédito
  • Tarjeta de débito
  • Otros métodos de pago electrónico en línea, como PayPal ™

Pague en persona en un centro sin cita previa

Puede realizar un pago en persona en uno de nuestros centros de atención al cliente durante el horario comercial habitual, de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. El horario del centro de atención sin cita previa y el horario de vacaciones se enumeran aquí →

 

Lugares del centro de atención:

BOSTON
133 Portland Street, primer piso
Boston, MA 02114
WORCESTER
Calle Principal 146, Suite 201/202
Worcester, MA 01608
SPRINGFIELD
Avenida Industria 88
Springfield, MA 01104
Formas de pago aceptadas: Formas de pago NOT Aceptado:
  • Consulte el
  • Giro postal
  • efectivo
  • Tarjeta De Crédito
  • Tarjeta de débito
  • Otros métodos de pago electrónicos o basados ​​en aplicaciones, como PayPal™, CashApp,

Envíe su pago por correo

Puede iniciar sesión para ver sus facturas sin papel después de elegir su plan si desea imprimir su cupón de pago. Si no se ha registrado para recibir facturas sin papel, su factura será enviada por correo y puede esperar recibirla dentro de 3 a 5 días hábiles. Puede enviar un cheque o giro postal por el monto total de su pago de prima a la Health Connector.

Envíe un cheque o giro postal a nombre de "Health Connector”Junto con el comprobante de pago de su factura a:

Health Connector
PO BOX 412612
Boston, MA 02241-2612

Formas de pago aceptadas: Formas de pago NOT Aceptado:
  • Consulte el
  • Giro postal
  • efectivo
  • Tarjeta De Crédito
  • Tarjeta de débito

Si necesita enviar un pago por correo y no tiene su comprobante de pago

Si necesita enviar un pago por correo y no tiene el recibo de pago de su factura, asegúrese de incluir la siguiente información con su pago. Toda esta información se puede encontrar en la parte superior de su Health Connector de una familia.

Puede escribir esta información en su cheque o giro postal. Asegúrese de escribir toda la información claramente.

  • ID de miembro suscriptor principal
  • Nombre y apellido del suscriptor principal
  • Dirección postal del suscriptor principal, si es diferente a la dirección que figura en el cheque
  • Nombre de la compañía de seguro médico o dental del plan que está pagando

Health Connector Métodos de pago preferidos y no preferidos

Resumen:

  • El sistema Health Connector ofrece cuatro preferido métodos de pago por encima de los pagos en línea, pagos por teléfono, pagos por correo y en persona en uno de los tres centros sin cita previa.
  • Ejemplos de no preferido, los métodos de pago de terceros incluyen el pago de facturas a través de su banco/cooperativa de crédito; Billetes nuevos (adquiridos por Intuit); DOXO; Prism u otros sitios de pago de facturas de banca personal; y Mi CheckFree.
  • Se desaconsejan los métodos de pago de terceros como el Health Connector no puede ayudar a resolver cualquier problema con estos servicios si surgen.

La mejor forma de pagar tu Health Connector factura es mediante el uso de un método de pago ofrecido por el Health Connector. Nuestros cuatro métodos de pago preferidos son:

  1. Pago en línea a través del Health Connectorportal de miembros y sistema de pago de invitados.
  2. Pagos por teléfono llamando al 1-877-MA-ENROLL (TTY: 711)
  3. Pago por correo a la dirección incluida en su factura.
  4. En persona en un Health Connector Centro sin cita previa en Boston, Springfield o Worcester.

Cuando utiliza un método de pago no preferido, si hay un problema con un pago, deberá resolverlo con el banco o el sitio de un tercero.

Los ejemplos de métodos de pago de terceros no preferidos pueden incluir:

  • Pago de facturas a través de su banco/cooperativa de crédito
  • Billetes de menta (adquiridos por Intuit) ​
  • DOXO​
  • Prism u otros sitios de pago de facturas bancarias personales
  • Mi Cheque Gratis

Estos métodos son NOT la mejor manera de pagar y se desalientan. Esto se debe a que si hay algún problema con un servicio de terceros, el Health Connector no puede ayudar a resolverlos, y aún se requeriría el pago.

¿Acabas de comprar un plan?
Su inscripción no estará completa hasta que realice su primer pago

Tenga en cuenta que no estará inscrito en su plan de salud o dental hasta que pague la prima del primer mes en su totalidad antes de la fecha de vencimiento.

Una vez que realice su primer pago, tomará aproximadamente cinco días hábiles antes de que su compañía de seguros pueda confirmar su inscripción. Una vez que se confirme su inscripción, recibirá una carta de bienvenida del Health Connector. Su compañía de seguros le enviará una tarjeta de identificación dentro de aproximadamente 2 semanas después de la Health Connector recibe su pago completo

Selección de plan mensual y fechas límite de pago

Fecha de vencimiento del pago Fecha de inicio de cobertura
23 diciembre 2024 Enero 1, 2025
23 de enero de 2025 Febrero 1, 2025
Febrero 23, 2025 Marzo 1, 2025
Marzo 23, 2025 1 abril 2025
23 abril 2025 1 de mayo de 2025
23 de mayo de 2025 1 de junio de 2025
23 de junio de 2025 1 de julio de 2025
23 de julio de 2025 1 de agosto de 2025
23 de agosto de 2025 1 de septiembre 2025
23 de septiembre 2025 1 de octubre 2025
23 de octubre 2025 1 de noviembre.
23 de noviembre. 1 diciembre 2025
23 diciembre 2025 Enero 1, 2026

Si está solicitando e inscribiéndose en un Health Connector o el plan ConnectorCare por primera vez, su inscripción no finaliza hasta que finalice la compra de su plan y realice el primer pago de la prima de su cobertura en la fecha de vencimiento. Si se vence este plazo, la fecha más temprana en que podría comenzar su cobertura es el primer día del mes siguiente.