Puede actualizar la información de su solicitud en línea en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. Aquí hay una lista de la información de la aplicación que puede actualizar:

  • Actualizar los ingresos y las preguntas adicionales sobre el seguro médico
    Actualice esta información si ahora gana más o menos dinero que cuando presentó la solicitud, o si tiene una nueva fuente de ingresos, o si necesita hacer un cambio en la información sobre el seguro ofrecido por su empleador, otra cobertura de seguro (como Medicare, TRICARE, Peace Corps o VA Healthcare Program), o MassHealth-preguntás especificas.

    Nota especial sobre cambios de ingresos
  • Actualizar la dirección particular, la dirección postal o ambas.
    Actualice sus direcciones en su aplicación. Si se ha mudado, asegúrese de informar este cambio lo antes posible.

  • Agregue a alguien a su solicitud o díganos si alguien está solicitando cobertura.
    Actualice si alguien en su hogar se casó recientemente, tuvo un bebé, adoptó un niño, tomó la custodia de un niño de un hogar de crianza profisionalismo y o un tribunal le ordenó cuidar a alguien. También seleccione cambiar a alguien para que solicite cobertura.

  • Eliminar a alguien de su solicitud o informarnos si alguien ya no solicita cobertura
    Actualice si necesita eliminar a miembros de su familia de su solicitud debido a muerte, divorcio/anulación/separación legal o por otros motivos. 

  • Cambiar un estado
    Los tipos de estado que se pueden cambiar incluyen su estado civil para efectos de declaración de impuestos, estado migratorio, estado de ciudadanía, estado de discapacidad, estado de embarazo, estado de indio americano/nativo tribal de Alaska, estado de encarcelamiento y estado de cuidado de crianza.

  • Cambiar tipo de aplicación
    Actualice el tipo de solicitud para ver si puede obtener ayuda para pagar el seguro para usted o su familia. Al realizar esta actualización, responderás preguntas sobre si desea ver si puede obtener ayuda para pagar el seguro para usted o su familia y necesitará agregar información sobre su hogar e ingresos. 

  • Cambie la dirección, el nombre, el sexo o agregue el SSN
    Actualice su domicilio, nombre, sexo o agregue un Número de Seguro Social para alguien en su solicitud.

  • Cambiar información sobre créditos fiscales anteriores
    Si ha recibido un Crédito Fiscal de Prima Avanzada o ConnectorCare Si tiene un plan del año pasado, puede informarnos si presentó impuestos y concilió todos los créditos fiscales anteriores con el IRS. Si ya respondió a esta pregunta una vez este año, es posible que no pueda cambiar su respuesta en este momento.

  • Cambiar la información de contacto y las preferencias
    Haga clic en este enlace para cambiar su dirección postal, preferencias de idioma, dirección de correo electrónico, número de teléfono sin volver a enviar su solicitud.

Actualizaciones que no puede realizar en línea

Algunas actualizaciones no las puede realizar usted mismo en línea y deberá llamar al servicio de atención al cliente para realizarlas. Estos son:

  • Actualizando un existente Número de seguro social (SSN)
    Si necesita actualizar un SSN, no podrá hacerlo en línea. Deberá llamar al servicio al cliente para solicitar este cambio.

  • Actualizando un existente fecha de nacimiento
    Si necesita actualizar una fecha de nacimiento incorrecta, un representante de servicio al cliente deberá tomar esta solicitud, ya que la actualización de una fecha de nacimiento puede afectar cosas como su elegibilidad, el monto de su prima mensual y más.

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Cómo actualizar su información, paso a paso:

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta y en el Panel de Control página, haga clic en “Reportar cambios” .

Paso 2: En la página siguiente, es posible que deba elegir qué año de solicitud desea cambiar. Por ejemplo, si el cambio ya ocurrió o ocurrirá antes del 31 de diciembre del año actual, elegirá actualizar la aplicación del año actual. Si, por ejemplo, es diciembre y espera que el cambio comience en enero del año siguiente, actualice la aplicación del próximo año.

Paso 3: Una vez que elija el año de la aplicación para actualizar, haga clic en el Botón Editar aplicación que te llevará a la Cambie su información página. Allí podrá elegir el cambio (o cambios) que necesita informar. Luego, haga clic en el botón "Informar cambios" para realizar sus actualizaciones.

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Última actualización: Febrero 5, 2025
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