El Coordinador de Inscripción y Facturación apoyará el área de Facturación y Avisos de Primas convirtiéndose en un experto en la materia en políticas y procesos operativos, participando en las actividades diarias del equipo y liderando proyectos relevantes. El Coordinador de Inscripción y Facturación depende del Gerente de Inscripción y Facturación y colaborará con el personal interno, los proveedores clave y las partes interesadas para ayudar en las operaciones diarias y contribuir a las iniciativas de mejora del programa y la implementación de proyectos.
Las responsabilidades clave incluyen
- Gerente de Soporte de Inscripción y Facturación en las actividades del día a día relacionadas con Facturación y Avisos Premium.
- Liderar proyectos orientados a mejorar las funciones de Facturación y Avisos de Primas realizadas por el Health Connector y proveedores y socios adecuados.
- Trabajar en colaboración con el Health Connector equipos internos (negocios, políticas, legales y de TI) y proveedores para coordinar las actividades del proyecto y las interdependencias.
- Realice y coordine pruebas y validaciones comerciales y cree los artefactos necesarios, incluidos casos de uso, casos de prueba y modelos de procesos comerciales.
- Brindar apoyo al programa en áreas tales como comunicaciones entre miembros y partes interesadas, diseño de procesos comerciales, operaciones comerciales, informes, desarrollo de políticas y procedimientos, y documentación.
- Representar al equipo de operaciones en reuniones multifuncionales y sesiones de trabajo y brindar experiencia en la materia en facturación y avisos de primas.
- Cree y distribuya materiales para reuniones y artefactos del proyecto, como planes de proyecto, presentaciones en PowerPoint, documentación de procedimientos operativos, registros de riesgos y decisiones, etc.
- Ayudar con la integridad del programa y las actividades de auditoría según sea necesario.
- Participar en grupos de trabajo multifuncionales enfocados en mejoras operativas.
- Liderar y participar en proyectos relacionados con las actividades operativas diarias, así como la planificación de implementaciones y mejoras futuras.
- Supervise los informes relevantes para realizar un seguimiento del rendimiento y la calidad.
- Supervise los resultados continuos de las comunicaciones de los miembros para garantizar la calidad, la coherencia y el cumplimiento de los requisitos comerciales.
- Ayudar con el desarrollo y revisión de materiales de capacitación sobre facturación premium.
- Analizar informes operativos para identificar posibles cambios necesarios en las políticas y procedimientos existentes en facturación premium, servicio al cliente y comunicaciones.
- Brindar soporte a proveedores clave con respecto a la revisión de capacitación y documentación, ayudar en el desarrollo del flujo de trabajo y ayudar con problemas escalados de los miembros relacionados con proyectos e iniciativas.
- Apoyar las actividades del proyecto de Inscripción Abierta mediante pruebas, documentación, informes y otras actividades según sea necesario.
- Otras tareas asignadas.
Experiencia y calificaciones
- Licenciatura preferida pero no requerida
- Capacidad demostrada para resolver problemas y cumplir con las fechas de entrega.
- Experiencia preferida en atención médica, seguros, operaciones, facturación o servicio al cliente.
- Experiencia preferida con SDLC, sistemas de gestión de tickets, CRM.
- Comodidad en un ambiente de trabajo acelerado con prioridades contrapuestas
- Capacidad para equilibrar diferentes cargas de trabajo y priorizar de manera efectiva.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa dentro de un equipo.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar de manera efectiva con equipos multifuncionales y personal de proveedores.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Fuertes habilidades informáticas, incluidos Word, Excel y PowerPoint.
- Se prefiere la experiencia en gestión de proveedores.
- Se prefiere el conocimiento y la comprensión de la industria de la salud y ACA.
Si está interesado
Enviar carta de presentación y currículum a [email protected].
Sueldo
$ 70,000-73,000 / año
Por favor note
- Debido al requisito de 268A, complete el Formulario de divulgación del solicitante y devuélvalo con su solicitud.
- Todo Health Connector los empleados deben proporcionar una prueba satisfactoria de elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos
- El sistema Health Connector está operando en un acuerdo de trabajo híbrido con 2 días en el oficina en el centro de boston y 3 días trabajando desde casa.
- Se puede solicitar al empleado que trabaje un día extendido y fines de semana para cumplir con los plazos
Acerca de Health Connector
La Autoridad del Conector de Seguros de Salud del Commonwealth (Massachusetts Health Connector) es una autoridad pública independiente que actúa como mercado compatible con la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA) para el Commonwealth. La organización se encarga de proporcionar seguro de salud subsidiado y no subsidiado a individuos y pequeños empleadores. los Health Connector también supervisa el desarrollo de políticas relacionadas con la reforma de la atención médica bajo las leyes estatales y federales, así como la educación pública y la divulgación sobre la reforma de la atención médica y las oportunidades de cobertura.
El sistema Health Connector es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad como una característica vital de su fuerza laboral. Consideramos solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, género, identidad sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.