Su firma electrónica, o Firma electrónica: Le permite firmar documentos o acuerdos legales en línea. Si tiene problemas con la firma electrónica en la página “Revisar y firmar” de la solicitud, como recibir un mensaje de error, por ejemplo, “Su firma electrónica no coincide con el nombre del jefe de familia. Tenga en cuenta que este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas ”. Primero, verifique y asegúrese de que el nombre que ingresó en el cuadro de firma electrónica es exactamente como lo ingresó cuando creó una cuenta. Si parece correcto, verifique que no haya incluido accidentalmente ningún espacio o puntuación adicional.
Ejemplo:
Cómo ingresó su nombre en la información de su cuenta:
John S Doe Jr.
Cómo debe ingresar su firma electrónica:
| Corregir | Incorrecto |
| john s doe |
|
| Fulano de Tal |
|
Otros consejos:
- Si ingresó una inicial del segundo nombre cuando creó su cuenta, es posible que no necesite incluirla en su firma electrónica. Si ingresa su inicial del segundo nombre y recibe un mensaje de error, intente ingresar su firma sin ella.
- No use un punto después de su inicial del segundo nombre.
- No incluya su sufijo (como Jr., Sr., etc.) que seleccionó cuando creó su cuenta.
- Si accidentalmente coloca un espacio adicional en su nombre cuando creó su cuenta, esto puede causar errores porque su firma debe coincidir exactamente.