Envíe sus documentos de prueba de identificación a la Health Connector

Debido a que su identidad no se pudo verificar electrónicamente a través del servicio utilizado para proteger la información personal de las personas, debe enviar la documentación de verificación de prueba de identificación a la Health Connector. Obtenga más información sobre qué es la prueba de identidad y por qué es importante →

¿Qué documentación se puede enviar para la verificación de identidad?

Documentos aceptados de prueba de identificación

Enviar una de los siguientes documentos:

  • Licencia de conducir emitida por estado o territorio
  • Tarjeta de identificación de la escuela
  • Tarjeta de identificación de votante de EE. UU.
  • Tarjeta de reclutamiento militar de EE. UU. o registro de reclutamiento
  • Tarjeta de identificación emitida por el gobierno federal, estatal o local
  • Pasaporte estadounidense o tarjeta de pasaporte estadounidense
  • Certificado de naturalización (Formulario N-550 o N-570) o Certificado de ciudadanía estadounidense (Formulario N-560 o N-561)
  • Tarjeta de residente permanente o tarjeta de recibo de registro de extranjero (Formulario I-551)
  • Documento de autorización de empleo que contiene una fotografía (Formulario I-766)
  • Tarjeta de identificación de dependiente militar
  • Documento tribal nativo americano
  • Tarjeta de marino mercante de la Guardia Costera
  • Pasaporte extranjero o tarjeta de identificación emitida por una embajada o consulado extranjero que contenga una fotografía.

Si no puede proporcionar una copia de uno de los documentos anteriores, puede enviarnos una copia de dos de los siguientes documentos en su lugar:

  • Certificado de nacimiento.
  • Tarjeta de seguro Social
  • Certificado de matrimonio.
  • Decreto de divorcio
  • Tarjeta de identificación del empleador
  • Diploma de escuela secundaria o universidad (incluidos los diplomas de equivalencia de escuela secundaria)
  • Escritura de propiedad o título

Por favor no envíe documentos originales. Los documentos que envíe deben tener una fotografía u otra información de identificación, como nombre, edad, sexo, raza, altura, peso, color de ojos o dirección. Es posible que le hagamos preguntas adicionales sobre su documentación para verificar su identidad.

Cómo enviar documentación al Health Connector

Puede enviarnos documentos de las siguientes maneras:

En línea: Utilice la función de carga de documentos en su cuenta para enviar su documento de prueba de identificación. Iniciar sesión en su cuenta para empezar, o averigua como →

 Fax: Envíe sus documentos por fax al 617-887-8745

 Correo:

Health Connector Centro de procesamiento
PO Box 4404
Taunton, MA 02780

 Entrar: Llame a Servicio al Cliente al 1-877-MA ENROLL (1-877-623-6765) si desea llevar sus documentos a uno de nuestros centros de atención:

Ubicaciones durante todo el año

Boston
Massachusetts Health Connector
133 Portland Street, primer piso
Boston, MA 02114-1707
Horario

Springfield
Avenida Industria 88
Springfield, MA 01104
Horario

Worcester
Massachusetts Health Connector
Calle Principal 146, Suite 201/202
Worcester, MA 01608
Horario

¿Qué ocurre después?

Una vez recibida y procesada su documentación, podrá continuar con nuestra solicitud. Tardará hasta 48 horas en Health Connector para procesar su documentación una vez recibida. Puede iniciar sesión en su solicitud y volver a consultar periódicamente después de enviar su documento para ver si puede continuar con su solicitud. No podrá completar su solicitud hasta que se procese su documentación.

¿Qué sucede si he enviado documentos pero recibí un aviso de que no se aceptan?

Por favor, póngase en contacto con el Health Connector Centro de Servicio al Cliente para buscar una actualización de estado llamando al 1-877-MA-ENROLL (1-877-623-6765), o TTY 1-877-623-7773 para personas sordas, con dificultades auditivas o del habla.