Ahora tiene una nueva forma de enviar sus documentos de verificación (prueba)
Cuando solicite cobertura, renueve o actualice su información, es posible que se le solicite que envíe comprobantes de cierta información que no se pudo verificar electrónicamente. Su prueba se puede enviar al Health Connector y MassHealth by
- Correo,
- Fax,
- En persona y
- NUEVO Cargado en línea a través de su cuenta.
Cómo subir sus documentos
Si necesita enviar una prueba, así es como puede cargar su (s) documento (s):
En primer lugar, inicie sesión en su cuenta en línea. (Si no tiene una cuenta en línea, llamar al servicio al cliente para comenzar a configurar uno.)
Una vez que eres iniciado sesión en su cuenta, ve a lo nuevo Mis documentos sección de su cuenta.
Haga clic en el subir documentos enlace en el menú principal para comenzar a cargar sus archivos.
En la página Cargar documentos, en Archivo 1, haga clic en el Explorar para encontrar el archivo desde el que desea cargar desde una computadora, tableta o teléfono inteligente según el tipo de información que le hemos solicitado. Seleccione ese archivo y haga clic en Abierto para iniciar la carga.
Nota:
- Solo puede cargar ciertos tipos de archivos:
- Archivo de imagen de mapa de bits (.bmp)
- Archivo de formato de intercambio gráfico (.gif)
- Imagen JPEG (.jpeg)
- Imagen JPEG (.jpg)
- Archivo de formato de documento portátil (.pdf)
- Gráfico de red portátil (.png)
- Los archivos no pueden superar los 5 MB.
under Descripción del documento, seleccione el tipo de documento que cargó de la lista de tipos de prueba haciendo clic en la casilla de verificación.
La lista de descripciones de documentos incluye
- Formulario de actualización de empleo
- Formulario de padre sin custodia (NCP-1)
- Prueba de residencia
- Solicitud de verificación de prueba de identidad (RIDP)
- Prueba de estado de encarcelamiento
- Mudarse a Massachusetts
- Comprobante de ciudadanía estadounidense
- Mudarse a una nueva área de servicio en Massachusetts
- Prueba de estatus migratorio
- Prueba de pérdida del seguro
- Prueba de estado de indio americano / nativo de Alaska (AI / AN)
- Prueba de matrimonio
- Comprobante de número de seguro social (SSN)
- Prueba de nuevo dependiente legal
- Formulario de permiso para compartir información (PSI)
- Prueba de divorcio
- Formulario de designación de representante autorizado (ARD)
- Acta de defunción
- Formulario de consejero certificado de aplicaciones (CAC)
- Formulario de cambio de asistencia médica de transición (TMA)
- Formulario de designación de navegador (NDF)
- Prueba de ingreso
- Otro
Consejo: Si tiene un documento que sirve como prueba de más de un tipo, puede elegir todos los que correspondan. Por ejemplo, si debe enviar un comprobante de residencia y un comprobante de mudarse a Massachusetts, puede usar una copia de su contrato de arrendamiento y comprobante de pago para ambos y puede seleccionar ambas opciones en Descripción del documento.
Importante: NO combine más de un tipo de prueba en un documento. Por ejemplo, si envía un comprobante de residencia y un comprobante de ingresos de un miembro del hogar, cargue los documentos por separado. No los combine en un solo archivo.
Si tiene más de un documento para cargar, haga clic en el Agregar Archivo botón para agregar más. Cuando haya terminado, haga clic en el subir documentos del botón.
Una vez que haya cargado sus documentos, verá un mensaje de éxito para cada archivo. Si recibe un mensaje de error, asegúrese de que está utilizando un tipo de archivo correcto que no supere los 5 MB (megabytes) y vuelva a intentarlo.
Nota: Solo puede cargar hasta cinco archivos a la vez. Si tiene más de cinco archivos, simplemente repita los pasos anteriores para cargar más.
Ahora cuando haces clic en Mis documentos, verá cada documento que cargó y el estado.
Puede ver o descargar sus documentos cargados en cualquier momento cuando haga clic o use el mouse para desplazarse sobre los tres puntos en línea con cada documento.
En esta página puede hacer clic para ver qué prueba se necesita y su fecha de vencimiento para cada miembro del hogar haciendo clic Documentos requeridos .
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